Bem vindo(a)! Obrigado por utilizar a Plataforma Cincoin !
Esta aplicação e seu conteúdo (“Plataforma Cincoin “) são controlados e operados pela própria Plataforma Cincoin . Todos os direitos reservados.
Estes termos de uso têm por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização da Plataforma Cincoin (“Termos de Uso“), sem prejuízo da aplicação da legislação vigente.
Se você é cliente dos serviços da Cincoin ou apenas visita nosso site (“www.cincoin.asia”) , esta Política de Privacidade de dados (“Política” ou “Política de dados”) se aplica a você.
A Plataforma tem abrangência global, que visa simplificar o uso de Criptomoeadas, facilitando seu uso, mesclando o marketplace de estratégias de criptoativos e as funcionalidades Exchange e Wallett, em uma única solução, cujo acesso pode se dar através do site www.cincoin.asia, bem como através dos aplicativos (“Apps”) para celulares iOS ou Android (em conjunto, “Plataforma”).
AO UTILIZAR APLATAFORMA Cincoin , VOCÊ AUTOMATICAMENTE CONCORDA COM ESTES TERMOS DE USO, RESPONSABILIZANDO-SE INTEGRALMENTE POR TODOS E QUAISQUER ATOS PRATICADOS POR VOCÊ NA PLATAFORMA Cincoin OU EM SERVIÇOS A ELA RELACIONADOS. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUALQUER DOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO ESTABELECIDOS, VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR APLATAFORMA Cincoin . VOCÊ TAMBÉM CONCORDA COM OS TERMOS DESCRITOS EM NOSSA POLITICA DE PRIVACIDADE DE DADOS.
1. Responsabilidades da Plataforma Cincoin
A plataforma age como um “Controlador” dos dados pessoais dos Usuários, conforme as Leis aplicáveis, se você é um cliente ou visitante da Plataforma Cincoin significa que a plataforma determina como e para qual finalidade seus dados serão processados.
A plataforma Cincoin não é uma corretora (Exchange) de modo que não se responsabiliza pela destinação dos ativos alocados na carteira do usuário.
2. Responsabilidades do Usuário.
Leia esta Política de Privacidade e entenda se as disposições aqui se aplicam a você, dependendo de onde você está localizado. Mais informações sobre como coletamos e processamos seus dados podem estar contidos nos demais documentos firmados entre a plataforma e você, os usuários que mantêm seus ativos em custódia têm o direito de receber uma série de informações sobre as transações realizadas, a ocorrência de eventos e/ou a posição dos seus ativos e extrato de movimentação da sua carteira ,dessa forma, os leia atentamente.
2.1 Informações adicionais podem ser solicitadas a você ou a outras pessoas, por exemplo, caso a plataforma precise coletar informações extras para fins de conformidade com leis em geral e de proteção a lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. Nesse caso, os dados coletados serão utilizados pela plataforma apenas para cumprimento dos objetivos específicos que ensejaram sua coleta.
2.2 Por outro lado, ao nos enviar essas informações, você confirma que tem o direito de compartilhar conosco essas informações e autoriza que a Plataforma processe os dados conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.
3. Idade para uso dos Serviços
A Plataforma Cincoin oferece um serviço destinado apenas para uso por pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Nós não visamos crianças, e não coletamos intencionalmente quaisquer dados pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade.
4. Localização dos serviços oferecidos
A Plataforma tem operações e oferece serviços globalmente, exceto em países que não permitem operações com criptomoedas e/ou nos quais a Plataforma não possui licença específica para operar. Ademais, caso o país em que você esteja localizado possua alguma legislação de dados específica incompatível com o tratamento que damos aos seus dados previsto nesta política e você não esteja de acordo com esta, NÃO UTILIZE NOSSOS SERVIÇOS. Fique atento aos disclaimers no nosso Termos de Uso, que pode ser acessado neste link. Leia atentamente este documento e os Termos de Uso.
4.1. Para acessar esta Política na versão em Inglês, no caso, por exemplo, de você ser cliente ou visitante localizado na União Europeia,
Clique neste link.
4.2. Caso você seja um cliente ou um visitante localizado no Brasil, esta política se aplica, bem como as seções específicas da Legislação Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Como e quando a Plataforma coleta seus dados
A Plataforma pode coletar seus dados diretamente, especialmente se você for um cliente, visando a prestação dos serviços previstos no Contrato estabelecido entre a Plataforma e você. Também podemos coletar informações automaticamente, no caso de você navegar no site da Cincoin ou quando lhe for enviado um e-mail.
5.1. Para os serviços fornecido pela Plataforma, caso você escolha se cadastrar na nossa Plataforma, são coletados os dados para execução do contrato entre nós e para criação do seu registro, e também para cumprir com a legislação de lavagem de dinheiro e similares.
6. Dados coletados
A Plataforma coleta do Usuário informações de contato. As informações coletadas dependem de uma série de critérios estabelecidos pela Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo (Política de PLD/FT) da Plataforma, o que, normalmente, está atrelada ao número de movimentações realizadas e o volume dessas movimentações. Em todo caso, a Plataforma coleta ao menos seu nome, data de nascimento, endereço, e-mail, número de telefone, números de identidades, CPF (no caso do Brasil), declaração de ser ou não uma Pessoa Politicamente Exposta, se é ou não cidadão ESTRANGEIRO, podendo outras informações serem coletadas, conforme aludido, em razão de políticas internas PLD/FIT;
6.1. Informações financeiras. A Plataforma solicita o número da sua conta bancária. A Plataforma nunca guarda seus dados de cartão de crédito, os quais são verificados pelo nosso parceiro –. Podemos também solicitar outras informações de acordo com nosso programa de PLD/FIT.
6.1.1. Também poderemos solicitar mais informações, para fins de segurança, para evitar fraudes e para fins de proteção ao crédito.
6.2. Outros dados coletados pela Plataforma ou recebidos do Usuário: Informações de login, endereço IP, informações demográficas, informações de geolocalização, configuração de fuso horário, sistema operacional e versão, tipo de navegador e versão, tipos de plug-ins do navegador, categoria de afinidade de consumo, tipos de dispositivos usados na navegação. A Plataforma também coleta informações sobre como você usa nosso site, quais as páginas de sua visita e os caminhos que você percorre, o que você faz em cada página, quanto tempo você fica em cada página, serviços visualizados e outras ações.
7. Dados sensíveis
A Plataforma não coleta dados sensíveis dos Usuários ou visitantes.
8. Como a Plataforma usa seus dados e para qual finalidade
As legislações de proteção de dados, especialmente a LGPD, determinam que a Plataforma só pode usar seus dados para uma finalidade específica e desde que exista uma base legal para isso. Dessa forma, se apresenta abaixo as finalidades do uso dos seus dados quando coletados pela Plataforma:
8.1. Fornecimento de serviços: A Plataforma processa seus dados para fornecer os serviços com os quais você concorda e a seu pedido.
8.2. Registro (KYC – procedimento para conhecer o cliente): A coleta e o processamento de seus dados são necessários para que a Plataforma cumpra com o procedimento interno de compliance e KYC. Seus dados podem ser compartilhados com as autoridades competentes para cumprir as leis anti-lavagem de dinheiro e legislações similares. Este procedimento é feito através de nosso parceiro contratado.
8.3. Ajudando você (Suporte ao Cliente): A Plataforma coleta dados para conseguir resolver problemas por e-mail, telefone ou bate-papo, interagindo com você para notificar quaisquer alterações em nossos serviços ou qualquer correção de bugs.
8.4. Marketing: A Plataforma coleta seus dados para realizar a atividade de marketing, ou seja, para envio de e-mails e mensagens para você com conteúdo relacionado aos serviços e também sobre novos serviços, produtos ou recursos.
8.5. Melhorando nosso site e serviços: A Plataforma ainda se utiliza de seus dados para testar recursos, otimizar tráfego, gerenciamento de páginas de nosso site, mapa de calor de nosso site, análise de dados e pesquisa, incluindo criação de perfil e uso de aprendizado de máquina e outras técnicas sobre seus dados e em alguns casos usando serviços de terceiros para o fazer.
9. Base Legal
A lei indica que, além da finalidade, a Plataforma deverá ter uma base legal para coletar e processar seus dados. Assim, se apresenta abaixo as bases legais para coleta de seus dados:
● Contrato: Quando o processamento de seus dados for necessário para cumprimento do Contrato que você tem com a Plataforma ou porque a Plataforma solicita de você informações específicas para concluir o seu registro na Plataforma antes de concordar com o Contrato.
● Obrigação legal: O processamento dos seus dados é necessário porque uma lei ou regulamento exige que a Plataforma o faça.
● Consentimento: quando você der a Plataforma um consentimento claro e livre. Você pode desativar (remover seu consentimento) nas ferramentas da sua conta. Nesse caso, deixaremos de processar a informação que utilizou o consentimento como base legal (a menos que outra base legal nos permita ou nos obrigue a fazê-lo, como cumprir uma legislação específica, ou uma demanda vital para a operacionalização da solução ofertada pela Plataforma).
● Interesse legítimo: O processamento de dados do Usuário e Visitante é necessário para Plataforma, representando interesse legítimo da Plataforma ou o interesse legítimo de terceiros, mas somente se equilibrado com os direitos e interesses do Usuário e Visitante. O Interesse legítimo é a base legal para coletarmos os dados necessários às atividades listadas acima Fornecimento de Serviços, Marketing e Melhorando nosso website.
10. Opções do Usuário
Algumas funcionalidades desenvolvidas para melhorar a experiência do Usuário na Plataforma podem ser desativadas a qualquer momento.
10.1. Desativação dos cookies. Você pode bloquear cookies alterando as configurações do seu navegador. Você também pode excluir cookies através das configurações do seu navegador.
10.1.1. Se você desativar os cookies, poderá continuar a usar o site e navegar na Plataforma Cincoin, mas alguns serviços podem não funcionar corretamente. Para mais informações sobre como usamos cookies, por favor, vá para a seção de cookies abaixo.
10.2. Desativação do marketing. Você pode optar por deixar de receber comunicações de marketing por e-mail, bastando formalizar o pedido enviando e-mail para [email protected] Ou clicando em link específico constante em todo e-mail enviado pela Plataforma.
10.3. Utilização da Plataforma Over sem registro. Caso você navegue pela Plataforma Cincoin, mas não realize registro e, consequentemente, não envie seus dados pessoais, ainda é possível acessar nossa Plataforma e navegar em algumas de nossas páginas, mas não podemos processar transações ou inscrever você em nossos serviços sem dados pessoais.
11. Direitos do Usuário
Você tem direito de confirmar se a Plataforma tem dados sobre você, de acessar e ser informado sobre quais informações (se houver), a Plataforma tem sobre você ou, ainda, você também pode pedir a Plataforma mais informações sobre:
● As finalidades do processamento de seus dados;
● As categorias de dados processados;
●Terceiros com quem os dados podem ser compartilhados ou transferidos;
● Por quanto tempo seus dados serão armazenados (ou a base que usamos para determinar por quanto tempo iremos armazená-los);
● Os outros direitos que você pode ter, incluindo os listados nesta seção.
11.1. Atualizar ou corrigir informações. Você pode acessar sua página de registro na Plataforma Cincoin para alterar, atualizar ou corrigir informações gerais desde que não sejam vitais para a operação ou não sejam demandadas por motivos regulamentares. Se você não for capaz de fazer isso,
11.2. Oposição ao uso dos dados. Você pode se opor à coleta e ao tratamento dos seus dados a qualquer momento, mediante solicitação expressa por e-mail [email protected] . Neste caso, os serviços serão interrompidos e a sua conta de Usuário automaticamente excluída.
11.2.1. Você tem o direito de se opor ao uso de seus dados para marketing direto, optando pela remoção desta função em nossa Plataforma.
11.2.2. Podemos usar seus dados para verificar quais informações são relevantes para você (e-mails, por exemplo), com base nos serviços escolhidos e no uso deles.
11.3. Portabilidade. Nós forneceremos uma cópia dos seus dados para que você possa fornecê-los a outro prestador de serviço.
11.4. Direito de ser esquecido. Você pode pedir para que seus dados sejam excluídos, pedindo para apagar qualquer dado pessoal que a Plataforma tenha sobre você. Suas informações podem ser apagadas, se não for necessário mantê-los para fins dos serviços que você tem conosco (por exemplo, talvez seja necessário manter seus dados para cumprir com uma legislação específica). Por favor, entre em contato com a Plataforma por e-mail [email protected]
11.5. Registro de reclamações. Você pode nos contatar se tiver qualquer problema com nossa Plataforma e/ou serviços. Se a Plataforma não conseguir resolver sua preocupação, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11.6. Você pode exercer qualquer dos seus direitos listados nesta sessão enviando à Plataforma um e-mail para [email protected] ou acessando seu registro em nosso Aplicativo, como descrevemos abaixo.
11.6.1. A Plataforma irá fornecer-lhe as informações do seu pedido assim que puder , respeitando o prazo de 30 dias para as pessoas localizadas na União Europeia, observando os preceitos da GDPR. Caso a Plataforma não possa responder ao seu pedido, informaremos as razões para tanto.
11.6.2. A Plataforma poderá informá-lo que é necessário tempo adicional, caso a solicitação seja complexa. Também pode levar mais tempo para responder completamente a você se isso puder afetar significativamente os direitos e liberdades de outras pessoas.
12. Processamento e armazenamento dos dados
Como descrito acima, a Plataforma oferece serviços em diversos países. Por essa razão, os dados pessoais coletados no Brasil são processados no escritório Brasil.
12.1. Se os seus dados forem transferidos ou armazenados fora do Brasil ou fora da União Europeia, a Plataforma realiza a transferência se utilizando dos mesmos níveis de segurança usados na União Europeia, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Isso significa que a Plataforma toma todas as medidas para garantir que suas informações continuem protegidas e que seus direitos de privacidade sejam respeitados.
12.2. Ao realizar o cadastro na Plataforma e enviar seus dados pessoais, você concorda com o processamento, transferência ou armazenamento
13. Tempo de armazenamento de dados
A Plataforma exclui seus dados pessoais dos arquivos após 5 anos a contar da última vez que você usou nossos serviços ou conforme acordado com você no Contrato de serviço. A Plataforma também exclui seus dados se você solicitar, conforme descrito acima e a menos que não exista outro motivo para mantê-los.
14. Segurança dos dados
Temos procedimentos físicos e eletrônicos para proteger e manter as informações que coletamos seguras, e isso inclui políticas internas.
14.1. Você também é responsável por manter em segurança o seu login, senha e outras informações necessárias para acessar a Plataforma Cincoin.
14.2. Caso você tenha motivos para acreditar que seus dados foram expostos, entre em contato conosco por e-mail, em [email protected]
15. Terceiros com os quais trabalhamos
Como qualquer outro provedor de serviços digitais, a Plataforma utiliza outras empresas para auxilia-la em tarefas específicas, como hospedagem do site, marketing, armazenamento de informações, envio de e-mails, etc.
15.1. Ao usá-los, a Plataforma pode compartilhar alguns de seus dados com a finalidade de executar tarefas específicas, para os propósitos descritos acima no item 8. Isso significa que a Plataforma apenas compartilha as informações necessárias para que façam seu trabalho e para as tarefas que lhes pedimos, seguindo as políticas da Plataforma.
15.2. No caso de terceiros localizados fora do Brasil (ou da União Europeia, conforme aplicável), a Plataforma usa o mesmo nível de segurança, conforme explicado acima no item 12.
15.3. Caso a empresa que compartilhamos esteja localizada nos Estados Unidos da América (EUA), a Plataforma envida esforços razoáveis para garantir que a organização em questão possua uma certificação respeitando as normas do Privacy Shield, que são as regras de Proteção à Privacidade da UE-EUA e da Suíça-EUA administrados pelo Departamento de Administração do Comércio Internacional dos EUA (ITA).
16. Cookies
Os cookies são usados para coletar informações sobre como você usa e interage com um site. Existem dois tipos de cookies. Os cookies de sessão, que duram enquanto perdurar a sessão e se auto excluem quando você sai da página do navegado. Os cookies permanentes, que não se excluem automaticamente, mas ajudam um site a reconhecê-lo quando você voltar, para melhorar sua experiência.
1. Como regra, a Plataforma Cincoin usa cookies quando você interage na Plataforma, e isso inclui, às vezes, os cookies dos terceiros acima (por favor, verifique suas políticas de privacidade). A Plataforma não é responsáveis por esses cookies, já que não possui controle sobre seu uso.
1.2. Você tem a opção de aceitar ou não os cookies ao longo da utilização do nosso website. Ao desativar os cookies, algumas páginas ou partes da Plataforma podem não funcionar corretamente. Obrigado por ler nossa Política de Privacidade. Por favor, entre em contato com a Plataforma Cincoin se precisar de mais informações e acesse-a novamente, caso precise confirmar alguma informação.